Como Conseguir Atendimento Odontológico no SESC

Ei, você, que está precisando de atendimento odontológico e precisa de opções que caibam no seu bolso!

Aqui tem uma ótima alternativa para garantir sua consulta com o dentista sem enfrentar as longas filas do SUS e sem estourar o cartão no fim do mês. Estamos falando dos serviços de odontologia do Serviço Social do Comércio, o Sesc.

Neste guia, vamos te mostrar como funciona esse programa, quem pode se beneficiar dele e o que você precisa saber para cuidar da sua saúde bucal de forma acessível e eficaz. Vamos lá?

Como funciona o programa?

Existem dois programas de atendimento odontológico pelo Sesc. O primeiro é para os associados do Sesc, que são as clínicas odontológicas fixas com consultas e tratamentos a baixo custo. O outro é o OdontoSesc, um serviço de atendimento odontológico gratuito e itinerante, feito por unidades móveis, que ficam em algumas cidades por um tempo e realizam consultas e tratamentos.

Contudo, cada Sesc tem sua forma de funcionar. O primeiro serviço está disponível em diversas capitais do país, como São Paulo, Florianópolis, Belém, entre outras. Você pode entrar em contato com o Sesc mais próximo de você para saber mais sobre os locais de atendimento e quais serviços eles oferecem.

Entendendo melhor o OdontoSesc

O OdontoSesc surgiu como forma de ampliar o serviço oferecido pelas clínicas fixas, sendo capaz de chegar a populações com baixo Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) e pouca ou nenhuma cobertura de serviços odontológicos.

Os veículos possuem 14 metros de comprimento, totalmente equipados com cadeiras odontológicas, equipamento de raio-X e sala de esterilização. Assim formando consultórios preparados para o atendimento clínico dos pacientes.

O OdontoSesc funciona em parceria com as prefeituras e fica nas cidades por cerca de dois a três meses. Ceará, Paraná e Santa Catarina são alguns exemplos de estados em que o OdontoSesc é ativo.

Contudo, assim como nas clínicas especializadas, o OdontoSesc funciona de forma diferente em cada estado.

Por exemplo, em Santa Catarina, o atendimento é somente para pacientes que foram encaminhados por um médico do posto de saúde.

No Paraná, o programa só funciona em cidades onde a clínica não está disponível, oferecendo o serviço gratuito para populações com maior necessidade de atendimento a serviços de saúde bucal.

Já no Ceará, a triagem é planejada junto à Secretaria de Saúde do município onde está instalada.

Por isso o ideal é se informar com o Sesc mais próximo de onde você mora.

Quem pode se inscrever para o atendimento odontológico?

Se você for sócio do Sesc ou dependente de um sócio, o ideal é recorrer às clínicas especializadas, assim você pode ter atendimento odontológico com qualidade e por um valor muito abaixo do mercado.

Mas se você não faz parte do grupo de beneficiários nem é dependente, pode procurar saber quando a carreta do OdontoSesc estará passando por sua cidade, já que esse serviço é gratuito e, na maioria dos casos, aberto ao público.

Porém não é só o OdontoSesc que oferece atendimento de graça, confira aqui outros programas de atendimento odontológico gratuito.

Como saber se posso me consultar nas clínicas do Sesc?

Todo mundo que trabalha registrado no comércio pode ter acesso a esse serviço.

Isso porque para conseguir se cadastrar e agendar sua consulta, você precisa ter uma Credencial Plena do SESC, que só esses trabalhadores podem ter.

Porém, é importante lembrar que muita gente tem direito a essa credencial e não sabe disso. Você pode ser trabalhador de carteira assinada, estagiário, funcionário temporário ou aposentado do setor de comércio de bens, serviços e turismo para ter direito. Entenda quais são essas empresas:

Bens

• Lojas
• Farmácias
• Shoppings
• Papelarias
• Casas Lotéricas
• Comércio Varejista
• Comércio Atacadista
• Postos de Combustível e outros.

Serviços

• Hospitais Particulares
• Clínicas Médicas e Casas de Saúde
• Consultórios Médicos
• Laboratórios de Análise
• Vigilância e Segurança
• Academias, Salões de Beleza
• Condomínio Comercial / Residencial
• Estabelecimento de Ensino (privado)
• Veículos de Comunicação
• Escritórios de Advocacia, Contabilidade
• Consultoria e outros

Turismo

• Hotéis e Motéis
• Bares e Restaurantes
• Resorts
• Pousadas
• Campings
• Apart-hotéis
• Agências de Turismo e outros

Sem esquecer de dois pontos importantes. Primeiro que sua empresa precisa estar cadastrada no SESC para que você tenha acesso à credencial. Segundo que você também pode solicitar o documento se estiver desempregado há menos de dois anos e seu último emprego tiver sido em uma dessas instituições.

Além disso, o atendimento odontológico também está disponível para os dependentes de quem possui a Credencial.

Quem são esses dependentes? Pais, filhos e irmãos, padrasto e madrasta, enteados e órfãos, cônjuge ou companheiro(a) de união estável ou viúvo do titular, avôs, avós e netos, pessoa sob guarda, tutela e curatela (definitiva ou provisória).

Você e seus dependentes têm acesso ao serviço.

Não faço parte do grupo de beneficiários, e agora?

Se você não é dependente nem trabalhador do Comércio de Bens, Serviços e Turismo e se o OdontoSesc não está na sua cidade, você sempre pode recorrer à “Credencial Atividades” oferecida pelo Sesc. Ela dá direito a alguns serviços do Sesc, mas, diferente da Credencial Plena, ela tem um custo e costuma ser válida apenas no estado de emissão.

A Credencial Atividades tem custo diferenciado entre os estados brasileiros. Em Santa Catarina ela tem o valor de R$10, no Pará ela custa R$30, e no Ceará ela chega a R$60. Da mesma forma, os serviços a que essa credencial dá acesso variam de estado para estado.

A Credencial Atividades do Paraná, por exemplo, já dá direito ao serviço odontológico. Contudo, na maioria dos estados esse serviço é restrito aos titulares da Credencial Plena e seus dependentes. Consulte o Sesc da sua cidade para saber se você tem como fazer seu tratamento apenas com a Credencial Atividades.

O que o atendimento odontológico do Sesc oferece?

Os serviços disponíveis também variam de região para região.

Mas atendimentos de primeira necessidade, como avaliação, limpeza, odontologia preventiva (aplicação de selante e flúor) e restaurações, geralmente estão disponíveis em todas as clínicas.

Outros tratamentos, como cirurgia, prótese, canal, implante, ortodontia e odontopediatria, são mais restritos. É preciso entrar em contato com o Sesc da sua cidade para saber em quais clínicas eles são ofertados.

O OdontoSesc oferece procedimentos mais simples, como profilaxia (limpeza), remoção de cálculo (tártaro), aplicação tópica de flúor e restaurações.

Avaliação, limpeza, odontologia preventiva e restaurações são ofertados no OdontoSesc e em todas as clínicas fixas.

Porém, serviços mais complexos, como cirurgias, suspeitas de câncer de boca e tratamento de canal não cabem na estrutura da unidade móvel. Assim, esses pacientes são encaminhados ou orientados para atendimento com um especialista pelo SUS.

Quem oferece esses serviços?

O atendimento nas clínicas especializadas é de inteira responsabilidade do Sesc. Já o OdontoSesc, que é itinerante e percorre diversas cidades, é feito em parceria com as prefeituras.

O atendimento odontológico é gratuito?

O OdontoSesc é inteiramente gratuito. Já para o atendimento nas clínicas odontológicas é cobrado um valor com desconto, visto que parte do valor é custeado pelo Sesc.

Como se inscrever?

O primeiro passo é conseguir sua credencial. Para isso você pode entrar no site do Sesc do seu estado ou ir pessoalmente na instituição.

Porém o processo de inscrição específico para consulta com o dentista vai depender de onde você mora e qual o Sesc mais próximo de você.

Cada Sesc tem seu próprio processo de inscrição e/ou agendamento. Baixe nosso app para saber mais.

Em São Paulo, por exemplo, as inscrições para tratamento odontológico abrem uma vez ao ano, geralmente em março. O último ciclo de inscrições encerrou-se no dia 26 de julho de 2023.

Nesse caso, a inscrição não garante a chamada para o tratamento, pois é a situação de vulnerabilidade social e gravidade do quadro clínico que determina a escolha e ordem de atendimento dos pacientes. Se você é de São Paulo e quer saber mais como funciona, clique aqui.

Já em outros lugares, você pode marcar consultas ao longo do ano de acordo com a disponibilidade da agenda. Para saber como o Sesc da sua cidade realiza os agendamentos, entre em contato com a unidade.

Quais os documentos necessários?

Para atendimento em uma clínica odontológica do Sesc, basta apresentar a credencial de titular ou dependente.

Para o atendimento no OdontoSesc, seus documentos pessoais, como RG e CPF, são suficientes.

Mas fique atento! O OdontoSesc de Santa Catarina, por exemplo, só atende pacientes que foram encaminhados por um médico do posto de saúde. Nesse caso, leve também o encaminhamento do médico.

Na dúvida, se informe com o Sesc mais próximo.

Como é o processo entre a inscrição e o atendimento odontológico?

Na maioria dos casos, o atendimento nem precisa de inscrição, apenas de agendamento ou, no caso do OdontoSesc, basta ir no local de atendimento enquanto a carreta móvel está atendendo.

Mas em outros lugares, como em São Paulo, após a inscrição você fica em uma fila de espera e pode ou não ser selecionado pelo programa, dependendo da sua situação social e econômica. Caso passe nessa fase, você e seus dependentes farão por uma avaliação geral de saúde bucal, já que é a gravidade do quadro clínico que define a ordem de atendimento.

Lembrando que, em São Paulo, você pode se inscrever em até três unidades de atendimento, o que aumenta suas chances de ser chamado.

Quais são as obrigações e responsabilidades do beneficiário?

Além de comparecer às consultas e seguir as recomendações médicas, você também precisa manter sua credencial válida durante todo o período de tratamento, caso realize sua consulta em uma clínica do Sesc.

As credenciais do Sesc têm validade de dois anos.

Portanto confira se já está no prazo de renovar a sua e não perca a chance. Se lhe chamarem para avaliação ou consulta e sua credencial estiver fora da validade sem poder renovar, você perderá a oportunidade de iniciar o tratamento. 

Em que partes do Brasil o atendimento odontológico é ofertado?

As clínicas do Sesc costumam estar nas capitais e grandes cidades, e o OdontoSesc vem justamente para ampliar esse atendimento, levando serviços de saúde bucal de primeira necessidade para cidades em que as clínicas não conseguem chegar. Assim, o serviço abrange boa parte do território nacional. Confira quando e qual serviço está disponível na sua cidade entrando em contato com o Sesc mais próximo.

Quando abrem as inscrições?

Nem sempre será necessário realizar inscrições e muitas vezes elas ficam abertas o tempo todo. Mas em cidades como São Paulo, as inscrições costumam abrir uma vez por ano, em março, e ficam abertas até meados de julho. Informe-se no Sesc mais próximo de você.

Datas e Horários

Informe-se no Sesc do seu estado sobre as datas e horários de inscrições e atendimento. Tanto as clínicas quanto o OdontoSesc não têm funcionamento 24h, mas muitas vezes você pode encaixar um horário que caiba na sua agenda.

Fique atento às datas em que a carreta do OdontoSesc estará em sua cidade. Informe-se pelo nosso aplicativo.

Agora que você já conhece os serviços oferecidos pelo Sesc para saúde bucal, é só entrar em contato com a unidade mais próxima de você e se informar sobre os atendimentos disponíveis. Boa sorte no seu tratamento.